No puedo acceder al menú de Administración

[RaulT]

Saludos, con uno de los perfiles me sale este mensaje si intento acceder al menú de Administración:

"Información

Ha excedido el número máximo permitido de intentos de identificarse. Además de su nombre de usuario y contraseña ahora deberá introducir el código de confirmación de la imagen que ve debajo."

(No hay ningún código ni ningún sitio donde introducir los datos)

Por suerte tengo otro perfil con el que puedo acceder sin problemas.
¿Como podría solucionar el problema?
¿se puede hacer desde el menú de administración con el perfil que si puede acceder?
Muchas gracias.

He borrado el cache como he visto en otros temas similares, pero el fallo sigue estando.

URL: http://sindromemusical.com (el foro es concretamente: http://sindromemusical.com/foros/ )
Plantilla(s) usuada(s): dvfx
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Versión de phpBB: 3.0.10
URL de descarga:
Servidor: (De Pago, Compartido, Aruba.It)

[angelismo]

Te sale eeso porque has metido la contraseña erroneo varias veces.
Como dices que puede acceder al ACP con otro usuario ,ve usurios y grupos y en administrar usuario pones el nick con el que no puedes acceder y le cambias la contraseña y listo.