phpBB España Oficial

Buenos días. Expongo mi caso.

Hasta hace una semana, tenía mi hosting en: Hostinger (Que tenía GSuite integrado), recientemente me he pasado a: Profesionalhosting (Que no tiene GSuite integrado). Bien, después de redirigir los DNS (MX y TXT) a GSuite, el correo de manera externa recibe y envía correos sin problema. Pero cuando los tiene que enviar PhpBB, no los envía. Tengo la misma configuración de SMTP que tenía anteriormente, por lo que nada de eso ha cambiado.

Alguien tiene alguna idea de por qué no envía desde PhpBB?

Muchas gracias por vuestra ayuda.

No te llega ni el mensaje de prueba? (PCA > General > Configuración de email > Enviar un correo electrónico de prueba)

Revisa el registro de errores de phpBB, esto es en el PCA > Mantenimiento > Registro de errores

Deberías tener alguno relacionado con los correos electrónicos.

También podrías revisar en el registro de errores de tu proveedor de hosting, porque aunque sea la misma configuración que tenías antes, al tratarse de un servidor distinto al que tenías, podría tener algún puerto bloqueado o tener distintas especificaciones o configuraciones.

No indicas los ajustes de SMTP que actualmente estás usando, así que recomendaría verificar que el puerto sea el 587 y, si de esa forma no funciona ni el email de prueba, probar colocando tls:// justo antes de la dirección del servidor SMTP.

No, ni el mensa de prueba.

En el log aparece este error:

Segun me han dado a entender en el hosting, la web está redirigiendo a s41.profesionalhosting.com en vez de a google. Pero no tengo ni idea de como ha llegado a suceder eso. Supongo que la configuración de phpbb es localhost y por eso aparece s41.profesionalhosting.com. Pero ni idea de como cambiar eso.

En los ajustes de SMTP no uso cerficados, las tres opciones estan en no

El servidor SMTP te está arrojando un error 535, que usualmente es por datos incorrectos con el nombre de usuario o contraseña, lo cual es normal considerando que las peticiones las esta procesando tu servidor y no el de G Suite.

Los registros MX (tienes 5 actualmente) parecen estar bien, y digo parece porque no he usado G Suite.

Por otro lado, la dirección IP del registro SPF (TXT) de tu dominio:

No coincide con la de tu servidor:

Tal vez quisieras revisar la documentación de G Suite para verificar que los registros DNS sean correctos, al igual que los datos SMTP, o podrías contactar con soporte técnico (de G Suite).

Enlaces de utilidad:

• Enviar correo electrónico desde impresoras, escáneres o aplicaciones
• Lista de errores de SMTP
• DNS Text Lookup

chokie escribió: 25 Jul 2020, 18:36

Segun me han dado a entender en el hosting, la web está redirigiendo a s41.profesionalhosting.com en vez de a google. Pero no tengo ni idea de como ha llegado a suceder eso.

Verifica que no estés usando el puerto 25.

Los datos de GSuite son, en principio, correctos porque contacté con GSuite para obtenerlos y me guiaron para instalarlos. Contacté con Personalhosting, y de una manera un poco borde (no recomiendo el servicio al cliente de este hosting) me dijeron que el problema era de la web. Y se desentendieron.

Si te refieres al puerto SMTP, estoy usando el 587 y la dirección smtp.gmail.com que es lo que dice google. Como comentaba, en cuanto a configuración, es la misma que usaba anteriormente con la que sí que me funcionaba.

Al funcionar correctamente el correo electrónico desde fuera, envía y recibe correctamente. Intuyo que el problema está localizado en el propio phpbb

AbaddonOrmuz escribió: 25 Jul 2020, 17:49

No indicas los ajustes de SMTP que actualmente estás usando, así que recomendaría verificar que el puerto sea el 587 y, si de esa forma no funciona ni el email de prueba, probar colocando tls:// justo antes de la dirección del servidor SMTP.

¿Has probado lo que ya te ha aconsejado @AbaddonOrmuz?

Es decir:

tls://smtp.gmail.com
puerto 587

picaron escribió: 26 Jul 2020, 11:21

¿Has probado lo que ya te ha aconsejado @AbaddonOrmuz?

Es decir:

Sí, no funciona. El error en ese caso es:

Error Email
» EMAIL/SMTP
/adm/index.php

No se puede conectar al servidor SMTP: 0 :

Errno 2: stream_socket_client(): SSL operation failed with code 1. OpenSSL Error messages:
error:1408F10B:SSL routines:ssl3_get_record:wrong version number at [ROOT]/includes/functions_messenger.php line 1187<br />
Errno 2: stream_socket_client(): Failed to enable crypto at [ROOT]/includes/functions_messenger.php line 1187<br />
Errno 2: stream_socket_client(): unable to connect to tls://smtp.gmail.com:587 (Unknown error) at [ROOT]/includes/functions_messenger.php line 1187

He contactado con el servicio técnico de GSuite y hemos borrado un TXT (SPF) extra que había en la configuración. Cuando se propaguen los datos, actualizo si esto ha servido como solución o no. Gracias de nuevo por vuestra ayuda

Borrar el registro SPF no suele ser buena idea.
¿Has revisado esta guía de tu hosting https://www.profesionalhosting.com/sopo ... suite.html ?
Ahí te especifica unos registros MX a poner, así como el registro SPF y también te dice que necesitas desactivar el servicio de correo interno del servidor.

canidev escribió: 26 Jul 2020, 19:56

Borrar el registro SPF no suele ser buena idea.

Es lo que me comentó el asistente técnico de google, compartiendo la pantalla vio que ese SPF ahí sobraba. No sabría decirte. Entre hoy y mañana que supongo que se habrá propagado, lo confirmaré.

@chokie Tu problema se ha solucionado? podrías compartir la solución de ser el caso?