phpBB España Oficial

Datos de Soporte - Inicio

URL: www.partieron.cl
Estilo(s) usuado(s): Flat Style
MODs/Extensiones instaladas: Varias. Top 5, estadísticas, etc.
Versión de phpBB:3.2.1
Tu conocimiento:Conocimiento básico
Servidor: de pago
Es una actualización desde otra versión: No
Es una conversión desde otro tipo de Foro: No

Datos de Soporte - Fin

Estimados. Desde un par de días tengo el siguiente problema con mi foro, yo y todos los usuarios. El sitio pide identificarse, lo hago y me lleva al index. Luego al navegar en las secciones o temas, me vuelve a llevar al index y pide identificarse. Levanté este tema con el proveedor de hosteo, pensando que podría ser alguna actualización de ellos el problema, pero revisaron y su respuesta es que el problema debe ser de la aplicación del sitio (foro). Me podrían ayudar? Ni siquiera logro ingresar al CP de aministrador. Gracias!!!

Creo que se trata de un problema de la cookie del foro.. ¿La has cambiado en estos días?
¿Instalaste alguna ext de cookies?

¿Probaste a limpiar las cookies de tu navegador (control+Mayúsculas+Supr) y luego intentar entrar????

Hola! El problema comenzó el Lunes y nada hice para que se produjera. Hoy, tratando de resolver esto, llegúe a phpbb.com y ahí indican una forma de solucionar esto, con cookie.php y modificando ciertas cosas y nada...

El problema no es solo mio, si no que de todos los usuarios. Ninguno logra navegar y mantener la cookie activa. Qué podría ser?

Ve al PCA - Configuración del Servidor - Configuración de cookies

Copia y pega lo que tienes puesto aquí, a ver si damos con la solución.

Saludos.

No logro ingresar al PCA tampoco, pero cuando seguí las instrucciones del soporte de phpbb.com cargando un archivo cookie.php y cargué lo siguiente:

Cookie Settings

Cookie Domain: .partieron.cl
Cookie Name: phpbb3_cookie
Cookie Path: /
Cookie Secure: None

Son correctos los datos entonces.

Con limpiar caché del foro, caché de navegador, cookies y temporales del navegador, debería ser más que suficiente, sobre el acceso al PCA, activa el modo debug a ver si te aparece algún error.

Sobre el modo debug, mira aquí:
http://www.phpbb-es.com/foro/viewtopic. ... 49#p239849

El tema es que este problema no lo tengo solo yo, si no que le sucede a todos los usuarios del sitio. Respecto al tema de las cookies, existe otra opción que necesite chequear, ya sea en phpbb o en el hosting?

Activé el modo debug y solo me aparecen errores en functions_display que imagino tienen que ver con no estar identificado (extensiones que solo funcionan al estar identificado).

Favor ayuda, ya no sé qué más revisar...

Hola @Tio Javi , después de leer todas las respuestas de este mensaje, me ha surgido una duda, ¿has conseguido borrar la cache del Foro?.
A ver, que a los demás usuarios les pase, es lógico, te pasa a ti, así que a ellos también. Dices que no puedes entrar en el ACP, pero me imagino que si puedes acceder a tu Foro vía FTP, por lo menos a la carpeta de los archivos. De ser así, busca la carpeta "cache", la abres y borras TODO menos los ficheros ".htaccess" y "index.htm" y luego intenta entrar.
Quiero recordar que alguna vez me ha pasado esto y con limpiar el contenido de la carpeta "Cache", se solucionó. Pero te vuelvo a repetir, "creo".

A ver si tienes suerte.

Por cierto, perdona que insista, ya se que lo has dicho pero, ¿estas seguro que no has hecho nada antes de que empezase a fallar?. Es muy raro que se "estropee" el Foro el solo.

Sí, la caché la he borrado varias veces y NADA. Insisto en que no hice nada antes del error, por eso en un primer momento le "cargué" el error al proveedor de hosting...

Estoy pensando en reinstalar el foro desde cero, solo manteniendo la base de datos (para no afectar el ingreso de usuarios). Qué debo mantener y no borrar?

Estimados, me puse a bucear en la base de datos y llegué a la tabla phpbb_sessions. Ingreso a ella y veo que la columna session_ip tiene el valor 201.217.240.10 y recuerdo que el día de ayer el soporte del proveedor de hosting me informó que ellos durante el fin de semana hicieron un cambio pasando de esta ip a la terminada en 13. Puede ser este el problema? De ser así, cómo lo modifico?

A tu ultima pregunta no sabria responderte con total seguridad, pero creo que no pasa nada.

Volviendo al tema, como dice @ThE KuKa haciendo esto Con limpiar caché del foro, caché de navegador, cookies y temporales del navegador, debería ser más que suficiente. Si todo y asi no te funciona entra en el ftp tal y como te comenta @J_Sparrow en la carpeta cache y borra el contenido del directorio production dejando solo el directorio twig

A mi alguna vez que me a pasado haciendo esto que te comentado e solucionado el problema.

No creo que eso sea el problema, aunque puedes intentar limpiar las sesiones, se hace desde el panel de administración pero si no tienes acceso a el puedes hacerlo manualmente vaciando la tabla (que al parecer es lo que hace el botón) desde phpMyAdmin.

TRUNCATE phpbb_sessions;

Tampoco he logrado solucionar el problema...