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error user/forgot_password

Publicado: 20 Mar 2021, 18:16
por kawa

URL: https://www.kawa.es/
Estilo usuado: Prosilver
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Si es una actualización desde otra versión: desde 2010 varias actualizaciones, la ultima desde la 3.3.2

Hola, buenas tardes a todos, hacia mucho tiempo que no entraba al foro. tengo un problema. despues de la ultima actualizacion o desde la anteriror incluso. los usuarios no pueden recuperar la cuenta si olvidan el password, les da error: https://www.kawa.es/user/forgot_password NO FOUND

¿Me podeis orientar? Gracias


Re: error user/forgot_password

Publicado: 20 Mar 2021, 19:08
por ThE KuKa

Hola,

Veo este tema que esta en el sitio oficial:
https://www.phpbb.com/community/viewtop ... #p15683646

Quizás debas comprobar tus emails del foro (relacionados con este), desde esta URL:
https://www.mail-tester.com/

A ver si alguien más da algo de luz.


Re: error user/forgot_password  Tema Solucionado

Publicado: 20 Mar 2021, 20:38
por canidev

Aparentemente tienes habilitada la opción "Habilitar reescritura de URL" pero tu servidor no lo soporta.
Tienes dos opciones:

  1. Entrar en ACP > Configuración de servidor y Deshabilitar esa opción. Esto cambiará la ruta por "https://www.kawa.es/app.php/user/forgot_password "

  2. Verificar que el archivo .htaccess que está en la carpeta principal del foro tiene estas líneas:

    Código: Seleccionar todo

    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
    RewriteRule ^(.*)$ app.php [QSA,L]

Si no las tiene, vuelve a poner el htaccess original de phpBB.
Si la tiene, deberás mirar si tu hosting te permite activar la reescritura de urls.


Re: error user/forgot_password

Publicado: 21 Mar 2021, 12:48
por kawa
ThE KuKa escribió: 20 Mar 2021, 19:08

Hola,

Veo este tema que esta en el sitio oficial:
https://www.phpbb.com/community/viewtop ... #p15683646

Quizás debas comprobar tus emails del foro (relacionados con este), desde esta URL:
https://www.mail-tester.com/

A ver si alguien más da algo de luz.

Gracias Raul, he probado primero la solucion que me decia canidev, he desactivado y cuelto a activar y ya me funciona, Greo que era un tema del .htmacces.


Re: error user/forgot_password

Publicado: 21 Mar 2021, 12:50
por kawa
canidev escribió: 20 Mar 2021, 20:38

Aparentemente tienes habilitada la opción "Habilitar reescritura de URL" pero tu servidor no lo soporta.
Tienes dos opciones:

  1. Entrar en ACP > Configuración de servidor y Deshabilitar esa opción. Esto cambiará la ruta por "https://www.kawa.es/app.php/user/forgot_password "

  2. Verificar que el archivo .htaccess que está en la carpeta principal del foro tiene estas líneas:

    Código: Seleccionar todo

    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
    RewriteRule ^(.*)$ app.php [QSA,L]

Si no las tiene, vuelve a poner el htaccess original de phpBB.
Si la tiene, deberás mirar si tu hosting te permite activar la reescritura de urls.

gracias canidev, he probado la primera de las 2 soluciones que me has dicho y a la primera ;)


Re: error user/forgot_password

Publicado: 21 Mar 2021, 14:32
por ThE KuKa

Marco como solucionado, gracias @canidev