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Desconección Esporádica de Usuarios
Publicado: 19 Oct 2011, 17:39
por neolite
Ocurre esporádicamente, sin cambiar parámetros en el ACP, etc., que los usuarios, al pinchar sobre cualquier tema o link del foro, se desconectan y deben volver a identificarse.
Incluso a mi, como Fundador/Moderador del Foro, me ha pasado un par de veces.
¿Podrían ser problemas con el ISP?
Gracias de antemano.
Datos de Soporte en Firma.,
Re: Desconección Esporádica de Usuarios
Publicado: 19 Oct 2011, 19:33
por Alorse
Mira esto
Corregir una incorrecta configuración de las cookies, puede ayudarte, también fíjate en la configuración del Servidor que la Ruta de phpBB, sea la correcta.
También puedes purgar las sesiones, así todos se desconectaran, pero puede que no vuelva a ocurrir el problema.
Re: Desconección Esporádica de Usuarios
Publicado: 19 Oct 2011, 20:48
por neolite
ups!.. el enlace me ha servido perfecto. Al parecer (espero) era lo siguiente:
Antes Decia:
Dominio de la Cookie: localhost
Ahora Dice:
Dominio de la Cookie: .pescadictos.cl
Espero que con esto no tenga más desconecciones. Chequeare durante un tiempo e informaré si esta solucionado permanentemente.
GRACIAS TOTALES!
Re: Desconección Esporádica de Usuarios
Publicado: 27 Oct 2011, 13:43
por neolite
Según lo comprometido, paso a informar como me ha ido con este tema.
Efectivamente, cambie la ruta de las cookies de "localhost" a ".midominio.cl", lo cual durante un tiempo al parecer solucionaba el problema de la desconección esporádica de usuarios, sin embargo:
1. Desde hace un par de días el problema se ha vuelto a presentar, los usuarios, incluso yo, estando en el foro pincho algun enlace o "ver nuevos mensajes" y deben autenticarse nuevamente, y
2. Como consecuencia del cambio de ruta de las cookies, a los usuarios ha debido informarseles por otras vías que limpien las cookies de sus navegadores, ya que caso contrario, ingresan su user/pass, y quedan ahi mismo en la pantalla de ingreso de user/pass.
Saludos,
Re: Desconección Esporádica de Usuarios
Publicado: 27 Oct 2011, 16:05
por Alorse
De nuevo mira que la configuración de las cookies sea la correcta, luego mira que la configuración del servidor, la ruta de phpBB sea la correcta igual que el dominio.
Luego purga todas las sesiones (esto desconectara a todos y no tienes que notificar que limpies las cookies del navegador).
Ahora borra el caché manualmente, desde el FTP.
Hbaer si eso soluciona el problema.
Re: Desconección Esporádica de Usuarios
Publicado: 27 Oct 2011, 18:24
por neolite
Alorse escribió:De nuevo mira que la configuración de las cookies sea la correcta, luego mira que la configuración del servidor, la ruta de phpBB sea la correcta igual que el dominio.
Luego purga todas las sesiones (esto desconectara a todos y no tienes que notificar que limpies las cookies del navegador).
Ahora borra el caché manualmente, desde el FTP.
Hbaer si eso soluciona el problema.
Dominio de la cookie: .pescadictos.cl
Ruta de phpBB: / => Para este caso, el hosting apunta directamente al dir bajo root, /public_html, que es donde hay que dejar el sitio que se desea subir. Entiendo estaría OK, pues se re-direcciona automáticamente.
Purga de Sesiones: Lo puedo hacer x la noxe, cuando hay pocos usuarios ("cacarean" menos...

)
Borrar cache "manualmente" : Entiendo que esto estaria bajo el dir "cache", donde luego de limpiar la cache via la pestaña "General" del ACP, noto que se borran una serie de archivos, pero otros entiendo "deben quedar"??? No me gustaria eliminar algo que no deba.
Te contare como me va.
Muchas gracias x todo.
Re: Desconección Esporádica de Usuarios
Publicado: 27 Oct 2011, 18:29
por Alorse
Por el FTP debes eliminar todos los archivos de la carpeta caché, excepto el archivo .htaccess y el index.htm, también puedes limpiar las cookies del foro desde el siguiente enlace: pescadictos.cl/ucp.php?mode=delete_cookies
Y no es demás porgar las sesiones luego de hacer todo esto.