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Hola, acabo de instalar el chat AJAX en mi foro y me ocurren dos problemas:

Esta instalado en MI foro y configurado para que solo lo usen usuarios registrados, pero hace unos dias vi unas frases de alguien desconocido con un nick de numeros. Como es posible que alguien que no este registrado postee? o es que lo que se posteen en los demas chat va a aparecer en el mio?

Y luego tambien ocurre que estas chateando y de repente te dice que has agotado el tiempo de espera. Te saca del chat y automaticamente te vuelve a meter. Eso porque ocurre? si estas chateando y usandolo porque dice que se agota el tiempo de espera. Lo veo logico que lo hiciera si te quedas callado y no escribes.

Como soluciono ambas cosas?

Podrías actualizar tus datos de soporte?, porque la web que tienes como referencía no tiene el chat instalado.

A parte del apunte sobre mis datos de soporte, alguna indicacion mas?? con respecto al problema