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Bueno, hace una semana ma o menos, he registrado un host y un dominio en piensasolutions.com

Y me han dado unos datos FTP, al ponerlos en el filezilla no se conecta, me da error. He mandado muchos mails y esque creo la web con un asistente suyo para comprobar, y lo mismo me dice, configure su servidor FTP. Estoy harto de mandarles mails....

Alguien sabe algo de esta empresa? Alguien ha tenido alguna experiencia?

Gracias.

Estube un año con ellos y fueron unos grandes profesionales, no puedo decir nada en su contra, igual algo haces mal.

Saludos!

Hola Premium,
Revisa que estés introduciendo todos los datos corréctamente en tu cliente FTP. Filezilla no debería dar problemas.

También puedes intentar contactar diréctamente a su servicio técnico y a ver qué te dicen. Quizás sea algún error de configuración de tu cuenta.

Mucha suerte, un saludo.

Manolo escribió:Estube un año con ellos y fueron unos grandes profesionales, no puedo decir nada en su contra, igual algo haces mal.

Saludos!

Lo he contratado, me dice que mi web esta activa. Subo cosas por el WebFTP que tienen ellos, pero no se suben. Luego Lo intento con el asistente creador de webs, me dice que compruebe el ftp.

Lo hago por filezilla y me da error critico.

Ademas no tienen telefono.

Estoy pensando reclamarles el recibo y irme a otro aunque page mas.

Saludos!

No tienes ningun correo de ellos con los todos los datos que necesitas? Ya hace mas de un año que los deje y en aquel entonces tenian un buen soporte, mi dominio aun lo tengo con ellos, me extraña mucho ese cambio, parecia una empresa mas que seria.

Saludos!

Premiun escribió:Lo he contratado, me dice que mi web esta activa. Subo cosas por el WebFTP que tienen ellos, pero no se suben. Luego Lo intento con el asistente creador de webs, me dice que compruebe el ftp.

El tema del webFTP será mejor que se lo comentes diréctamente a su equipo de soporte. Sobre el asistente creador de webs que comentas, nunca he sido cliente de ellos, pero revisa que no tenga ningún apartado en el que efectivamente tengas que configurar algún directorio donde se creará la web o en el que tengas que introducir los datos de acceso FTP (Quizás el creador de web's no esté ubicado en tu mismo servidor).

Premiun escribió:Lo hago por filezilla y me da error critico.

¿El mensaje de error dice algo más?

Un saludo!

Nada como la mano dura. Les he mandado un correo a facturacion, y se han cagado. Ahora si me han respondido, les he amenazado con que si no me lo arreglaban que me devolvieran el dinero.

Me han dicho que en 24 horas estara solucionado.

Muchas gracias.

Era un error suyo.

Saludos!