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Re: OAMM.info Alojamiento Web Gratis 300 MB

#16

Mensaje por nene94 »

Sakuranbo, de nada!! :wink:

Saludos!! :wink:




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Manolo
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Re: OAMM.info Alojamiento Web Gratis 300 MB

#17

Mensaje por Manolo »

Nene94, me podrias aclarar unas dudas? No respondas si no lo crees conveniente, solo es para que los usuarios que quieran tu servicio esten mejor informados.

Como das soporte a un cliente tuyo si por lo poco que se tu debes pedirlo a otro servidor? Que al ser gratuito tambien...
El Spam se mide por poner un precio? Yo pensaba que era por poner eso... spam

Saludos!
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Consulta la Documentación de phpBB 2, la Documentación de phpBB 3 y los FAQS de ayuda para tus problemas.
Quizás esté resuelto, y todos ahorremos tiempo.
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Re: OAMM.info Alojamiento Web Gratis 300 MB

#18

Mensaje por nene94 »

Manolo, la verdad no entiendo esta línea

[quote]Como das Soporte a un cliente tuyo si por lo poco que se tu debes pedirlo a otro servidor? Que al ser gratuito tambien... [/quoteicy]


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Re: OAMM.info Alojamiento Web Gratis 300 MB

#19

Mensaje por Manolo »

Pregunto como solucionas un problema del host con tus clientes, si creo que debes pedir la solucion a un tercero, se que me explico muy mal pero no es tan dificil aclarar esa duda.

Saludos!
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Re: OAMM.info Alojamiento Web Gratis 300 MB

#20

Mensaje por nene94 »

Manolo, los resellers tenemos un panel de control, desde ahí podemos arreglar los FIX, te lo pueden decir angelismo y dllrsoft que también son resellers. Desde ese panel podemos controlar todo el site, entrar a todas las cuentas de los usuarios, crear y borrar bases de datos, suspender al igual que "unsuspended", arreglar los fxed de .htaccess, manejar los PHP Flags Managers, etc. En realidad no entiendo porque dices que tenemos que pedirle soporte a un tercero...
Que al ser gratuito tambien...Saludos! Que yo sepa los dominios no son gratis... :roll:

[quote]El Spam se mide por poner un precio? Yo pensaba que era por poner eso... spam[/quoteicy]

Le contesté a un usuario sus dudas, al igual que te estoy contestando a tí.

Saludos!
Última edición por nene94 el 19 Abr 2008, 23:36, editado 1 vez en total.


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Re: OAMM.info Alojamiento Web Gratis 300 MB

#21

Mensaje por Manolo »

Gracias me lo aclaraste, suerte con tu empresa!
Antes de nada, lee las Normas de phpBB-Es, y la siempre útil Guí­a de phpBB en Castellano.
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Re: OAMM.info Alojamiento Web Gratis 300 MB

#22

Mensaje por nene94 »

Manolo, de nada, y muchas gracias!!

Saludos!!


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Re: OAMM.info Alojamiento Web Gratis 300 MB

#23

Mensaje por invi »

Manolo, los resellers tenemos un panel de control, desde ahí podemos arreglar los FIX, te lo pueden decir angelismo y dllrsoft que también son resellers. Desde ese panel podemos controlar todo el site, entrar a todas las cuentas de los usuarios, crear y borrar bases de datos, suspender al igual que "unsuspended", arreglar los fxed de .htaccess, manejar los PHP Flags Managers, etc. En realidad no entiendo porque dices que tenemos que pedirle soporte a un tercero...
Que al ser gratuito tambien...Saludos! Que yo sepa los dominios no son gratis... :roll:

[quote]El Spam se mide por poner un precio? Yo pensaba que era por poner eso... spam Le contesté a un usuario sus dudas, al igual que te estoy contestando a tí.

Saludos![/quoteicy]

Manolo lo dice, porque normalmente un reseller no conoce totalmente como funciona cierta empresa, y los problemas que son debidos a caidas, problemas relacionados con hardware ó software de un cierto panel, pues es necesario preguntar a 'ese tercero'. Como es el caso de cuando te pillas un servidor privado, que si tienes problemas y no sabes solucionarlos, necesitas acudir al equipo de soporte de la empresa que te lo proporciona.

Y no lo digo porque seais novatos los resellers o no, si no que un reseller, no es ser el autentico dueño de una empresa, lo que estás haciendo es revender con sus máquinas.

Por ejemplo, es como si una persona tiene una averia en una tuberia general y tiene que acudir a un fontanero para que le explique como arreglarlo, o sea el propio fontanero que lo haga.
Existen dos tipos de individuos, los que saben y los que no.


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Re: OAMM.info Alojamiento Web Gratis 300 MB

#24

Mensaje por nene94 »

Manolo, los resellers tenemos un panel de control, desde ahí podemos arreglar los FIX, te lo pueden decir angelismo y dllrsoft que también son resellers. Desde ese panel podemos controlar todo el site, entrar a todas las cuentas de los usuarios, crear y borrar bases de datos, suspender al igual que "unsuspended", arreglar los fxed de .htaccess, manejar los PHP Flags Managers, etc. En realidad no entiendo porque dices que tenemos que pedirle soporte a un tercero...
Que al ser gratuito tambien...Saludos! Que yo sepa los dominios no son gratis... :roll:

[quote]El Spam se mide por poner un precio? Yo pensaba que era por poner eso... spam Le contesté a un usuario sus dudas, al igual que te estoy contestando a tí.

Saludos! Manolo lo dice, porque normalmente un reseller no conoce totalmente como funciona cierta empresa, y los problemas que son debidos a caidas, problemas relacionados con hardware ó software de un cierto panel, pues es necesario preguntar a 'ese tercero'. Como es el caso de cuando te pillas un servidor privado, que si tienes problemas y no sabes solucionarlos, necesitas acudir al equipo de soporte de la empresa que te lo proporciona.

Y no lo digo porque seais novatos los resellers o no, si no que un reseller, no es ser el autentico dueño de una empresa, lo que estás haciendo es revender con sus máquinas.

Por ejemplo, es como si una persona tiene una averia en una tuberia general y tiene que acudir a un fontanero para que le explique como arreglarlo, o sea el propio fontanero que lo haga.[/quoteicy]

Ah, bueno, ok... pero es que todavía eso no ha ocurrido. Pero en ese caso, tenemos el debder de contactarlos por tickets.

Saludos!! :wink:


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Re: OAMM.info Alojamiento Web Gratis 300 MB

#25

Mensaje por invi »

No digo que te vaya a ocurrir, pero nunca se sabe :lol:
Más vale prevenir que curar nene94 :wink:
Existen dos tipos de individuos, los que saben y los que no.


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Re: OAMM.info Alojamiento Web Gratis 300 MB

#26

Mensaje por nene94 »

No digo que te vaya a ocurrir, pero nunca se sabe :lol:
Más vale prevenir que curar nene94 :wink: tienes razón :lol:


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Re: OAMM.info Alojamiento Web Gratis 300 MB

#27

Mensaje por Manolo »

El caso es que creo que ahora los usuarios estan mejor informados al respecto, en definitiva es lo que buscaba, gracia Invi por puntualizarlo, ya sabes que lo mio no es escribir y si :lee

Saludos!
Antes de nada, lee las Normas de phpBB-Es, y la siempre útil Guí­a de phpBB en Castellano.
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En general, se pide Buscar antes de preguntar para no repetir preguntas y dudas resueltas.
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Re: OAMM.info Alojamiento Web Gratis 300 MB

#28

Mensaje por Aleks »

Lo de dar soporte desde un reseller se está un poco chungo... por ejemplo, si es un problema interno del servidor y un cliente te reclama, tu también tienes que reclamar a los dueños del servidor. A tu cliente no le podrás decir con claridad el error que hay ni cuando estará solucionado. Y todo esto desde el punto de vista de un cliente no está muy bien visto :roll:

Yo el que tengo de momento lo manejo todo por SSH. La única interfaz gráfica que uso es Cpanel/WHM para los clientes.
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Re: OAMM.info Alojamiento Web Gratis 300 MB

#29

Mensaje por nene94 »

El caso es que creo que ahora los usuarios estan mejor informados al respectoSaludos! Con "mejor informado" a que te refieres??.. aque oamm.info no sirve??
Lo de dar soporte desde un reseller se está un poco chungo... por ejemplo, si es un problema interno del servidor y un cliente te reclama, tu también tienes que reclamar a los dueños del servidor. A tu cliente no le podrás decir con claridad el error que hay ni cuando estará solucionado. Y todo esto desde el punto de vista de un cliente no está muy bien visto :roll:

Yo el que tengo de momento lo manejo todo por SSH. La única interfaz gráfica que uso es Cpanel/WHM para los clientes. No todo el mundo puede tener un puto server en su casa, hago lo que puedo. Si les gusta que bien y si no tambien


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Re: OAMM.info Alojamiento Web Gratis 300 MB

#30

Mensaje por Nenita_Morena »

Nene94 Gracias.


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