A parte de las Normas generales, condiciones de uso y registro, están las Normas de Soporte phpBB que se definen aquí, y las Normas de Soporte Extensiones.
Cuantos mas datos nos aportéis, mejor y mas rápida sera nuestra respuesta, no tenéis porque poner todo, pero si intentar poner todo lo que sepáis.
Normas de Soporte phpBB
Para pedir soporte en este sitio, se os agradecería que nos facilitaseis la mayor información posible.
URL: (del sitio en cuestión)
Estilo(s) usuado(s): (del sitio en cuestión)
Extensiones instaladas: (en el sitio en cuestión)
Versión de phpBB: (del sitio en cuestión)
Versión de PHP: (del sitio en cuestión)
Versión de MySQL: (del sitio en cuestión)
Servidor: (del sitio en cuestión, si es de pago, gratuito, etc.)
Si es una actualización desde otra versión: (especificar versión anterior y versión de actualización)
Si es una conversión desde otro tipo de Foro: (especificar sistema de foro anterior y versión del nuevo)
Especificar lo mejor posible el problema, copiando y pegando el error de tu sitio
Realizando una búsqueda antes de preguntar en cualquiera de los foros.