Número max intentos identificarse excedidos (no aparece captcha)

[davifili]

Buenas tardes,
hace un par de días instalé phpBB3 y en principio todo está yendo bien, pero hay un usuario amigo (hasta ahora somos 5 probándolo) que ha metido mal varias veces sus datos de acceso y ahora cuando intenta acceder aparece el siguiente mensaje:

Ha excedido el número máximo permitido de intentos de identificarse. Además de su nombre de usuario y contraseña ahora deberá introducir el código de confirmación de la imagen que ve debajo

El problema es que debajo no aparece ningún captcha, sólo las casillas de usuario y contraseña.

He probado a entrar como administrador y cambiarle la clave, pero el resultado sigue siendo el mismo.

Sabéis qué puede estar pasando?

Gracias por adelantado.

Un saludo,
David.

[jack_daniel]

tienes que leer las normas del foro y poner datos de Soporte

[davifili]

Ooops! Perdón no lo había visto.

URL: http://www.microsites.es/phpBB
Versión phpBB: phpBB3 (3.0.5)
MODs Instalados: ninguno
Plantilla: 1thank_red
Servidor: mediaplan en OVH
Actualización desde otra versión: no
Conversión desde otro sistema de foros:no

[HuanManwe]

Actualiza el foro y la plantilla, luego borra la caché. Una vez conseguido eso comprueba si ese problema se reproduce con esa plantilla y también con prosilver o subsilver.

[leviatan21]

Hola davifili :

Pregunta :
Si has instalado un foro nuevo, por que has elegido una versión tan vieja como la 3.0.5 ?

El modulo del CAPTCHA sufrió muchos cambios entre algunas versiones de phpbb, si la versión del foro, es diferente a la del estilo no funcionarán juntos.

Como dice HuanManwe es preferible que utilices la última versión disponible, que es la 3.0.7-PL1 y también busques un estilo que esté actualizado para esa versión.

[davifili]

OK, voy a actualizarlo y os cuento.

Se trata de un hosting en el que se instala el módulo phpBB automáticamente pulsando un botón, así que no hay opción de instalar otra versión de primeras.

Lo dicho, mañana actualizo y os confirmo si se ha solucionado.

Gracias.

[HuanManwe]

MUY MAL. Aunque exista la posibilidad de instalarlo pulsando un botón es mejor instalarlo manualmente. Controlas así todos los aspectos del foro.

Si es una instalación automática a lo mejor no te deja actualizarlo.

[davifili]

Efectivamente ha sido un desastre. En un momento de la instalación el sistema interpretó que podía tratarse de un ataque y me bloque los permisos de acceso a todas las webs que tengo ahí alojadas. Hasta ahora no me lo han solucionado.

De momento voy a dar de baja el usuario que tenía problemas de acceso a crear uno nuevo. Hasta que no vuelva a encontrarme con el problema me estaré quietecito.

Gracias por vuestro soporte.