Error en PCATema Solucionado

[Pingui]

Buenos días amigos.

Ayer mismo hice la actualización de phpBB 3.3.6 a 3.3.7 y ahora me es imposible poder entrar al PCA, me sale el error "HTTP ERROR 500" y no sé el que hacer.

Por favor ¿Me echáis una mano? Gracias...

[picaron]

Hola @Pingui, el Error 500 - Internal server error es un error del lado del servidor.
Para poder localizar el error 500 es necesario chequear el log de errores del servidor.
Dependiendo de cada servidor, este archivo puede estar emplazado en una ruta diferente, aunque lo mas lógico es que se encuentre en la raiz del servidor dentro de la carpeta log y el archivo que necesitarias seria error.log
Cuando lo consigas, si necesitas una mano, pega una copia aqui de su contenido.

Nota: Realizar una actualización de phpBB sin "desactivar" las extensiones puede ser causa de este problema.

[Pingui]

Muy buenas @picaron...

Esto del error.log ya me lo comentasteis hace tiempo, y os dije qué en mi servidor, aruba.it, no hay tal fichero.
Respecto a no "desactivar" las extensiones me parece a mi que va a ser ese mi error, se me pasó desactivarlas esta vez...

¿Hay alguna forma de solucionar esto? Imagino que si...

Como siempre, agradecería vuestra ayuda.

[picaron]

Puedes desactivar las extensiones realizando modificaciones directamente en la base de datos desde phpMyAdmin (por ejemplo).

Para ello dentro de la tabla phpbb_ext debes cambiar el valor de la columna ext_active a cero de la extensión que desees desactivar.

Nota: Yo de ti, las desactivaba todas y ya desde el PCA las iba activando una a una hasta localizar la que te da el error.
Nota 2: Mediante FTP, elimina por completo la carpeta production que se encuentra dentro de la carpeta cache

[Pingui]

Quieres decir que si desactivo todas las extensiones ¿se soluciona el problema para poder entrar al PCA?
Entiendo que tendría que volver a activarlas pero ya desde el PCA o...
Una vez desactivadas todas volver a instalar la actualización machacando lo que hay.
¿Se puede actualizar la 3.3.7 sobre la misma 3.3.7?

[picaron]

Quieres decir que si desactivo todas las extensiones ¿se soluciona el problema para poder entrar al PCA?

Si el problema lo esta originando una extensión, SI, podrás acceder al PCA, pero de forma previa haz caso a mi Nota 2 anterior.

Entiendo que tendría que volver a activarlas pero ya desde el PCA

Correcto.

Una vez desactivadas todas volver a instalar la actualización machacando lo que hay.

No. En ningun caso. Siempre que la actualizacion a 3.3.7 la hayas realizado siguiendo los pasos correctos.

¿Se puede actualizar la 3.3.7 sobre la misma 3.3.7?

No te lo aconsejo como primer caso, esta seria una opción como ultima solución....

[Pingui]

Nota 2: Mediante FTP, elimina por completo la carpeta production que se encuentra dentro de la carpeta cache

Eso ya lo he intentado, pero según lo estoy borrando me vuelven a aparecer.
Esta claro qué para poder hacer eso tendría que deshabilitar el Foro, pero si no puedo entrar al PCA... pues difícil lo veo...

Para entrar a mi FTP utilizo el programa Directory Opus, y entra bien, lo he intentado con FileZilla y con este ni de coña.
¿Me recomiendas algún otro para intentarlo?

[AlfredoRamos]

El error 500 por si solo no da ninguna información.

Checa ésta guía: Error 500: Como identificarlo

También puedes intentar habilitar algunas directivas para debugear el foro como se indica en esta guía Habilitar el modo DEBUG en phpBB 3.3.x

La diferencia es que usarías los siguientes parámetros:

Código: Seleccionar todo

parameters:
    debug.exceptions: true
    debug.load_time: true
    debug.sql_explain: true
    debug.memory: true
    debug.show_errors: true
    debug.error_handler: true
    twig.debug: true
    session.log_errors: true

Esto del error.log ya me lo comentasteis hace tiempo, y os dije qué en mi servidor, aruba.it, no hay tal fichero.

Si no puedes acceder a ese archivo, habilitarlo o no te lo proporciona al solicitarlo a soporte técnico, recomendaría cambia de hosting.

El acceso al registro de errores es esencial.

Eso ya lo he intentado, pero según lo estoy borrando me vuelven a aparecer.

Es normal, para eso es la caché.

Simplemente asegúrate que se eliminó correctamente por lo menos una vez.

Para entrar a mi FTP utilizo el programa Directory Opus, y entra bien, lo he intentado con FileZilla y con este ni de coña.

Cualquier cliente FTP te sirve.

Incluso puedes usar el gestor de archivos web que te proporcione el panel de administración del hosting.

[Pingui]

Buenas noches...

Checa ésta guía: Error 500: Como identificarlo

He seguido lo que indican en ese enlace y poniendo @ini_set('display_errors', 'On'); en el fichero config.php me ha mostrado donde estaba dando el problema.

El problema lo estaba causando una mala traducción que he hecho de una extensión al no poner , al final de algunas líneas.
Al corregir esos errores de texto, la extensión ha vuelto a funcionar y ya me deja entrar al PCA sin problemas.

De los errores aprendo eso está claro...

Muchísimas gracias a Todos por vuestra ayuda.

[picaron]

Para entrar a mi FTP utilizo el programa Directory Opus, y entra bien, lo he intentado con FileZilla y con este ni de coña.
¿Me recomiendas algún otro para intentarlo?

WinSCP

[Pingui]

Muchas gracias @picaron, este programa parece que me funciona bien.

Doy al tema por solucionado.

Saludos para Todos...