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El mensaje tarda mucho y error 2006Tema Solucionado

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chokie
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El mensaje tarda mucho y error 2006

#1

Mensaje por chokie »

Buenas noches. Tengo un problema en mi foro. Con muchísima frecuencia los mensajes tardan muchísimo en enviarse (más que enviarse, en retornar al viewtopic) y con mucha probabilidad acaba apareciendo el error 2006 que anexo.

Alguien me puede dar luz de a que se debe este problema y como es posible solucionarlo?

Muchísimas gracias.

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andares
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El mensaje tarda mucho y error 2006

#2

Mensaje por andares »

Si no interpreto mal el error, es un problema con el correo electronico de tu foro al tratar de enviar un aviso de una nueva notificación por publicación de un nuevo mensaje.

Pega aquí como tienes configurado desde el PCA->Configuración de email.



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AbaddonOrmuz
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El mensaje tarda mucho y error 2006

#3

Mensaje por AbaddonOrmuz »

Es muy probable que el error sea provocado por tu servidor, no por phpBB.

Puede ser que se haya agotado el tiempo de espera o que el tamaño del paquete (en la transferencia) sea mayor al límite permitido, aunque viendo la sentencia esto último es poco probable.

Si es tu servidor, no es algo que puedas corregir desde phpBB.

Ponte en contacto con soporte técnico de tu proveedor de hosting, aunque casi estoy seguro de la respuesta que te van a dar :P

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chokie
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El mensaje tarda mucho y error 2006

#4

Mensaje por chokie »

AbaddonOrmuz escribió:
26 May 2020, 02:18

Ponte en contacto con soporte técnico de tu proveedor de hosting

Pero y que error les reporto a mi hosting? Quiero decir, no sé si entenderán muy bien el error que reporta phpbb

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El mensaje tarda mucho y error 2006

#5

Mensaje por AbaddonOrmuz »

chokie escribió:
26 May 2020, 12:23

Pero y que error les reporto a mi hosting?

El error que comentas, "MySQL server has gone away [2006]" y si gustas también la sentencia SQL, aunque puede que no sea realmente la causante.

chokie escribió:
26 May 2020, 12:23

Quiero decir, no sé si entenderán muy bien el error que reporta phpbb

Tienen que saberlo ya que por algo están en soporte técnico. Además que el error es muy claro a qué se refiere para cualquiera que sepa de la materia.

Sino siempre tienes la opción de solicitar soporte nivel 2, porque estoy casi seguro que te indicarán que puede que sea cosa del script y que contactes con los desarrolladores del software.

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chokie
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El mensaje tarda mucho y error 2006

#6

Mensaje por chokie »

En primer lugar, gracias por tu ayuda :) En Hostinger me han mirado el servidor y toda la parafernalia y me han dicho que no tienen nada relevante por lo que pueda salir ese error, vamos que no saben a que se debe. Me han comentado que por el timeout no puede ser porque el servidor que tengo contratado es bastante "tocho". No puede ser por alguna configuración de mi base de datos, que ha sido actualizada desde la 2.5 varias veces y algo esté corrupto?

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#7

Mensaje por AbaddonOrmuz »

Desde cuando comenzaste a notar ese problema? Han hecho cambios en tu plan de hosting recientemente? Me refiero a actualización de plan, de software, data center, etc.

Antes de tener este problema, instalaste alguna extensión?

Intenta optimizar y reparar las tablas de tu base de datos, puedes hacerlo desde phpMyAdmin.

Justo ahora no tengo ninguna instalación con MySQL/MariaDB para mostrarte, pero en tu base de datos, selecciona todas tus tablas y da click en "Reparar" o "Repair", luego siguiendo el mismo método da click en "Optimizar" u "Optimize"

Si no hay nada mal en tus tablas por lo menos las has optimizado, que es una buena práctica hacerlo cada cierto tiempo.

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chokie
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#8

Mensaje por chokie »

AbaddonOrmuz escribió:
27 May 2020, 21:20

ntenta optimizar y reparar las tablas de tu base de datos, puedes hacerlo desde phpMyAdmin.

He reparado y optimizado las tablas y parece que va más rápido. Aun no sé si tendrá relación pero el foro va muchísimo más fluído y después de mandar varios mensajes de prueba no me ha salido el error. De momento dejo esto en stand by hasta que me salga el error de nuevo.

Muchísimas gracias por vuestra ayuda!

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#9

Mensaje por AbaddonOrmuz »

@chokie Genial.

Y si, optimizar las tablas precisamente (en la mayoría de los casos) mejora la velocidad de lectura/escritura.

Lo marco como solucionado, si sigues teniendo ese problema puedes reportar el tema para que sea reabierto.

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