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error en los correos, no llegan para activar cuenta

#1

Mensaje por YARA »

hola, el error que presento es el siguiente, en los registros de usuarios he visto que las cuentas no pueden ser activadas por el usuario por que no llegan, los errores se presentan con las cuentas: Hotmail, Live, Outlook y no se si Yahoo, con Gmail funciona perfectamente el registro.

P.D. NO he realizado configuraciones email, pero si me dicen cual es el problema y si hay que hacer configuraciones me pueden orientar al respecto.


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Re: error en los correos, no llegan para activar cuenta

#2

Mensaje por YARA »

bueno retomando el tema y haber consultado con mi hosting, la cual me informaron que los envios de email no presentan ningun inconveniente, y he llegado a la conclución que el problema debe estar en el foro y la actualización, que me dicen ustedes y que se debe hacer para resolver este inconveniente.
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Re: error en los correos, no llegan para activar cuenta

#3

Mensaje por andares »

Pregunta de rigor, has preguntado a tus usuarios con cuentas en hotmail y/u otros que segun tu fallan, han revisado en sus respectiva carpeta de "Spam" si encontraban el correo de activación ahí?


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Re: error en los correos, no llegan para activar cuenta

#4

Mensaje por YARA »

Se realizaron pruebas de correos electrónicos hotmail, yahoo, ahora gmail y otros correos, se han registrados bandejas de spam y nada ya esto es grave para el foro, quería saber si el problema es debido a la actualización a su ultima version, y si no es el problema, entonces los del Hosting me están engañando, aunque no se si creerles por que me dijeron que realizaron pruebas de email y no hay problema alguno.
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Re: error en los correos, no llegan para activar cuenta

#5

Mensaje por arihadne »

Hola a tod@s!!

E-mail de activación ENVIADO --> sólo con gmail
E-mail de recordatorio --> sólo envía a yahoo y sólo 1

Si intentas reenviar más correos de recordatorio--> ni caso

Y hotmail es un mundo aparte, ignora todo.

¿Podéis ayudarnos?

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Re: error en los correos, no llegan para activar cuenta

#6

Mensaje por YARA »

Les cuento que estoy brava les envíe otro ticket al Hosting y me indicaron que la ip de mi servidor esta bloqueada por organismos anti spam y no pueden hacer nada me indicaron cambio de servidor.

Ahora no se que hacer ya que las mudansas son engorrosas y no estoy empapada de que debo de hacer para no cometer errores si pueden ayudarme con intema donde explique paso por paso para realizar una mudansa de Hosting se los agradecería.

Otra cosa que quiero saber, no se si podre vivir con un foro donde no se pueda vivir sin email ya que los spam nos atacarían.

Y por ultimo, quiero saber si con la ip bloqueada puedo configurar el smtp para dar fin a este problema, aunque realice el intento con cuenta google hice pruebas y no llega el mensaje a los correos, que dicen ustedes que debo hacer, estaré agradecida
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