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Hola, tengo un problema, uno de mis usuarios dice que no puede escribir de repente en el foro (ha estado posteando sin problemas hasta ayer), porque le salta un mensaje avisando que está en una lista negra. Nosotros no tenemos listas negras! eso donde se mira para quitarlo?? y porque está ese user en la lista negra si no le hemos metido de forma manual (principalmente porque no sabemos hacerlo). Hay algun mecanismo automatico que haga eso?. Gracias.

No puede escribir ?

O tambien no puede ingresar en el foro? y es es te ultimo puede ser que algun mod le ha restringido el acceso

cheka que no este en la lista de usuarios excluidos

acp/usuarios y grupos/Seguridad de usuario/Excluir usuarios

No está excluida, ya lo miré. Yo entré con su cuenta y si puedo postear tanto en las zonas spam como en las zonas de rol. Sin embargo ella dice que no puede.

Dile que te pase una captura del mensaje que le sale...