Novata En Muy Grandes Apuros

[sole]

pues como soy muy muy novata, he intentado buscar problemas similares al mio con el buscador y no he encontrado ninguno. espero que me sepais disculpar. y si los hay, me dirijais a ellos.

el tema es el siguiente: tengo una web alojada en uno de los programas de pago de razy hosting (no se si sirve como dato, pero por si). y en ella tengo un foro creado con phpBB3

desde el principio ha dado problemas "raros": si se intenta hacer cualquier minimo cambio en el panel de admin (algo tan simple como añadir una palabra al nombre de un subforo) a pesar de dar el mensaje de actualización realizada correctamente, acto seguido en el indice del foro ha desaparecido todo y sale el mensaje "no hay foros".

ayer tarde aparentemente quedó todo mas o menos bien. y sin embargo, por la noche y sin que nadie tocara nada, no solo se han ido los foros, sino que las personas que tenemos permisos de administración, no podemos acceder a dichos permisos. es decir: en este momento nadie puede acceder al panel de administración del foro

algunas personas ven el foro, pero tampoco tienen acceso.

aparentemente en la base de datos esta todo bien.

siento el rollo, es que como se muy poquito de todo esto, he querido explicarme lo mejor que he podido.

os agradeceré cualquier orientación sobre donde puede estar el origen del problema. un saludo y gracias.

[sole]

URL: http://www.entrecomadres.org/foro/index ... e75eb9aca6
Plantilla(s) usuada(s): plantilla por defecto
MODs instalados: ninguno
Versión de phpBB: 3
Servidor: razy hosting, hosting de pago (mini hosting plan: podeis ver caracteristicas aquí http://razyhosting.com/web_hosting.html)
Si es una actualización desde otra versión: no


perdon, se me habia olvidado dar todos estos datos.