phpBB España Oficial

Les estoy enviando dos email/dia y no responden... Estaba muy contento con Piensasolutions hasta el momento en el que han aparecido los problemas... El soporte de ayuda deja mucho que desear...

pues otra más a la lista de hospedajes de pago que son deficientes. Yo he tenido una mala experiencia con 1and1.es

tambien podrias tratar cargando tu copia de seguridad en un hosting gratuito y ver como te anda para ir probando si esta bien la copia, espero que tengas copia de tu foro tambien

saludos

Pues ese es otro de los problemas... tenemos copia de seguridad del FTP pero la última copia de la db es de un mes atrás... La única solución es tratar de recuperar esa tabla para poder hacer una copia de seguridad reciente, y por supuesto cambiar de hosting

Después de estos interminables dias, he recibido un email de Piensasolutions indicandome que esta tabla estaba corrupta y que ya se ha solventado el problema...

Bien la tabla phpbb_post ya no está en uso, pero está vacía... He seleccionado las 94 tablas del foro y al revisarlas me indica esto:

Spoiler

Problemas con los índices de la tabla `phpbb_posts`
Se creó más de una clave INDEX para la columna `topic_id`
Problemas con los índices de la tabla `phpbb_search_wordmatch`
Las claves UNICA e INDICE no deben seleccionarse juntas para la columna `word_id`
Problemas con los índices de la tabla `phpbb_topics`
Se creó más de una clave INDEX para la columna `forum_id`

Como ya os indiqué anteriormente no disponemos de una copia de seguridad reciente (la más reciente es de sept/09) porque perdimos los datos al quedarnos sin el disco duro que los contenía.

Acabo de enviarles a Piensasolutions un email solicitando que restauren una copia de seguridad previa al dia 27 de enero, dia en el que aparecieron estos problemas por causas desconocidas y ajenas a nosotros... Pero en su web indican que:

Spoiler

No ofrecemos el servicio de copias de seguridad al cliente.

Tenemos un sistema de copias de seguridad diaria, pero es solo para uso interno. En caso de que tuviéramos alguna incidencia en una máquina restauraríamos nuestra última copia.

Para evitar pérdidas inesperadas, te recomendamos que mantengas una copia del contenido de tu web en tu disco duro local.

Llegados a este extremo, si Piensasolutions no restaura una copia de seguridad, ¿Qué puedo hacer? ¿Alguna solución para no perderlo todo?

Despues de que Piensasolutions liberase la tabla phpbb_post (vaciando los datos que contenía), el foro ya está activo pero ahora intentas acceder al ACP dá este error:

Spoiler

Error General
SQL ERROR [ mysql4 ]

Table 'l' is marked as crashed and last (automatic?) repair failed [1195]

SQL

SELECT l.*, u.username, u.username_clean, u.user_colour FROM phpbb_log l, phpbb_users u WHERE l.log_type = 0 AND u.user_id = l.user_id ORDER BY l.log_time DESC LIMIT 5

BACKTRACE

FILE: includes/db/mysql.php
LINE: 158
CALL: dbal_mysql->sql_error()

FILE: includes/db/mysql.php
LINE: 205
CALL: dbal_mysql->sql_query()

FILE: includes/db/dbal.php
LINE: 157
CALL: dbal_mysql->_sql_query_limit()

FILE: includes/functions_admin.php
LINE: 2392
CALL: dbal_mysql->sql_query_limit()

FILE: includes/acp/acp_main.php
LINE: 409
CALL: view_log()

FILE: includes/functions_module.php
LINE: 471
CALL: acp_main->main()

FILE: adm/index.php
LINE: 74
CALL: p_master->load_active()

Escribo un mensaje de prueba y se publica bien, pero al intentar borralo marca este error:

Spoiler

Error General
SQL ERROR [ mysql4 ]

Table 'phpbb_log' is marked as crashed and last (automatic?) repair failed [1195]

SQL

INSERT INTO phpbb_log (user_id, log_ip, log_time, log_operation, log_data, log_type, forum_id, topic_id) VALUES ('2', '84.120.246.221', 1266329660, 'LOG_DELETE_POST', 'a:1:{i:0;s:17:\"mensaje de prueba\";}', 1, 36, 1074)

BACKTRACE

FILE: includes/db/mysql.php
LINE: 158
CALL: dbal_mysql->sql_error()

FILE: includes/functions.php
LINE: 2776
CALL: dbal_mysql->sql_query()

FILE: posting.php
LINE: 1451
CALL: add_log()

FILE: posting.php
LINE: 279
CALL: handle_post_delete()

Desde phpmyadmin compruebo este nuevo error en las tablas:

Spoiler

Intento montar un foro de prueba en el que restaurar la copia de seguridad que tengo y me dá error al subir los archivos con filezilla (sube varios archivos con tamaño 0 o transferencia fallida y por mucho que intentas sobreescribir estos archivos suben vacíos). Lo intento a través del Webftp de Piensasolutions y ocurre lo mismo...


Son 20 dias ya con el foro caído, y un problema tras otro... Ya me estoy planteando muy seriamente cambiar de hosting, ya que todo son problemas y las comunicaciones con el soporte son demasiado lentas y carentes de solución...

Estoy realmente desesperado... ¿Alguna idea...?

Después de casi un mes, la solución ha sido el cambio de hosting...