Mi duda es si existe algún organismo en donde hacer una denuncia sobre malos hostings, calculo que a mas de uno le paso algo parecido en alguna ocasión, y la verdad que a mi es la primera vez que me pasa.
El problema en particular fue que solicite el alta de un servicio de hosting a principios de enero, vía mail en el siguiente lugar http://www.elserver.com/index.html, y cuando recibí la factura en pdf me encontré con un monto diferente al que me habían declarado. Por lo tanto abrí un ticket en su pagina preguntando por esa mínima diferencia (eran solo unos pocos pesos), y el porque de la misma.
El ticket lo abrí en su pagina http://www.elserver.com/contacto/, y jamas me fue contestado de manera alguna.
Como no me respondían, directamente no pague la factura, es simple, las cuentas claras se pagan, las otras no. Jamas utilice el servicio, jamas me conecte con el FTP, jamas ingrese al control panel (salvo para ver si había alguna explicación a la diferencia del monto) y jamas delegue los DNS de mis dominios hacia su servicio. Como la factura tenia fecha de vencimiento en 5 días el servicio se iba a dar de baja enseguida si no pagaba.
Ahora, obviamente, al no pagarla en vez de cancelar el servicio directamente lo sumaron como deuda a la nueva factura de febrero que me llego hace unos días. Y me piden el pago.
Me pude poner en contacto con ellos vía mail y me salieron que ellos no tienen servicio de tickets y que jamas les llego nada...

La cuestión es que les dije que no iba a pagar por una factura que no detallaba nada, que incumplía con el monto detallado en el contrato del servicio, que no estaba conforme de entrada con eso y que directamente le dieran de baja.
Y ahora salen con que no le pueden dar de baja, porque hay facturas impagas....
Osea... es así, en el momento de contactarte con ellos te empiezan a cobrar cualquier cosa, y si no estas de acuerdo te piden que pagues de todas formas o no te dan de baja el servicio (que jamas te dieron) con lo cual la "deuda" se incrementa mes a mes..... Es indignante, me quieren hacer pagar un monto que no era el estipulado, y si no lo pago ellos van a seguir sumándole el susodicho monto todos los meses en concepto de deuda... esto se parece mas a una extorsión mafiosa a un servicio de hosting.
Entonces... hay algún lugar donde hacer una queja formal/denuncia al respecto. Porque creo que los organismos de defensa al consumidor acá en la argentina no contemplan hostings...
Que se yo, alguna pagina donde hacer una denuncia o donde exponer la situación, porque si es por esa gente van a tratar de cobrar cualquier cosa, incluso me pueden salir dentro de unos meses conque al final no pudieron darle de baja al hosting porque nunca recibieron mi mail y que tengo que abonar 3 meses mas, o algo así.