Problema con las cookies

[Duque de Illumbe]

Hola, chicos.

Tengo el siguiente problema. Al menos un par de usuarios ven mí foro en blanco. Esto ha ocurrido desde ayer a la mañana que instalé el PhpBB Portal.

Es decir, cuando se loguean, les aparece todo en blanco, según dicen.

He cambiado el nombre de las cookies, borrado las sesiones, la caché, les he dicho que borren la de sus navegadores y nada...


URL: http://www.ejercitos.org
Versión phpBB: phpBB3 (3.0.6)
MODs Instalados: Mchat, portal 3.0, categorize announcements and stikies.
Plantilla(s) usada(s): Prosilver
Servidor: Linux, pago
Actualización desde otra versión:
Conversión desde otro sistema de foros:

[ahh72]

holas, mira esta guia: http://www.phpbb-es.com/foro/trasladand ... 17545.html

en el punto 9 indica como se configuran las cookies y revisa que esten bien puestas en tu foro.

saludos

[jakk]

prueba a borrar todo lo que hay dentro d ela carpeta cache menos htaccsess y index.html

[xoom]

Acabo de idenficarme sin problemas, si le ocurre a un par de usuario, el problema es de ellos. Si hubiera un error la página en blanco sería generalizada para todos los usuarios. Diles que prueben con un navegador distinto.

[Duque de Illumbe]

Es a varios a los que les ha sucedido lo mismo. Llevo ya contados al menos, cinco.

Entiendo que es un problema de cookies, pero en el foro están bien puestas y al 90% de la gente nos funciona sin problemas.

Me gustaría poder ayudarles. Ya les he dicho que borren las cookies de su navegador o que prueben con otro navegador, pero la verdad, no parece funcionar

[xoom]

Para asegurar de que no es un archivo de caché el que de el problema, borra todos los archivos de la carpeta cache desde ftp, excepto index.htm

Problemas de cookies no creo que sea, ya que según indicas aparece una página en blanco, si fuera por este motivo, simplemente no podrían identificarse.

He vuelto a identificarme, esta vez con IE y tampoco he tenido problema, creo que el error es problema de caché, bien del foro o de los navegadores de los usuarios.

[Duque de Illumbe]

He borrado todos los archivos de esa carpeta 2 veces... y en ninguna de ellas había un archivo llamado index...

[xoom]

Debes tener el index.htm, súbelo de nuevo desde la descarga de phpbb3 y listo.

[Duque de Illumbe]

Acabo de hacer lo que me has dicho... a ver si a lo largo del día la gente con problemas aparece.

Gracias.

[Duque de Illumbe]

Nada, parece que muchos siguen teniendo problemas.

A alguno se le ha arreglado, no obstante.

Lo curioso es que dicen que pueden entrar a todas las pestañas del sitio, menos a la del foro, así que me tocará borrar el portal...

[xoom]

Sigo pensando que el fallo es individual de cada uno. Se puede comprobar entrando al foro con un navegador que no hayan usado antes. Fíjate que yo no entraba desde que me registré y ahora lo he hecho sin problemas. Es posible que las cachés de sus navegadores interfieran en los últimos cambios que has realizado.

Veo que no has hecho la redirección a portal.php, la entrada sigue siendo el foro.

[Duque de Illumbe]

Pues no se, pero muchos son poco dados a cambiar de navegador, o quizá no sepan vaciar las carpetas de caché o cookies, lo ignoro.

Y no, no he hecho redirección alguna. Ni lo había pensado, siquiera.

[xoom]

No es que cambien definitivamente, pero si pueden entrar sin problemas desde un nuevo navegador, es cuestión de decirles que teclas usar para que vacíen la caché del habitual. De todas formas, este tipo de problemas suele durar relativamente poco, ya que la caché se suele actualizar periódicamente.

[Duque de Illumbe]

El amigo Xoom, que está teniendo una paciencia y dedicación impresionante, cree que no se trata de cookies, sino de la BD. me ha dicho lo siguiente:

Duque, lo único que se me ocurre es vaciar (truncate) la tabla session de la base de datos, lo acabo de probar en un foro de prueba y no repercute en nada, pero antes me gustaría que lo expusieses en el foro de soporte, a ver si algún compañero sabe con exactitud donde puede estar el problema

¿Alguno tiene idea de qué puede ser lo que provoca que los usuarios aparezcan al entrar como logueados y sin embargo no puedan ver el foro ni nada?.

Ocurrió desde que instalé el Portal...

Gracias.

[Duque de Illumbe]

Por cierto, se me olvidaba comentar que intenté vaciar esas tablas esta mañana y no ha funcionado.

Tengo un forista que con una cuenta nueva es capaz de entrar, pero con la suya de siempre, totalmente incapaz...