Confidencialidad, protección de datos y finalidades
A efecto de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Usuario de la inclusión de sus datos en un fichero automatizado de datos de carácter personal responsabilidad de Servicio de Información Sobre los Ficheros de Morosos S.L, cuyas finalidades son las siguientes; a) Realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el Usuario/Cliente; b) Realizar labores de información y prestación de los servicios solicitados por el Usuario/Cliente; c) Adecuar los servicios prestados por las empresas del Grupo Servicio de Información Sobre los Ficheros de Morosos a sus preferencias y necesidades; d) Realizar acciones comerciales encaminadas a ofrecerle productos, servicios u ofertas especiales que guarden relación directa con el mantenimiento, desarrollo o control de la relación contractual y/o con la solicitud de información/consulta sobre los ficheros de solvencia patrimonial iniciada por el usuario; e) Elaborar perfiles de clientes con fines comerciales para ofrecerles productos o servicios financieros o de asesoría/gestoría/consultoria de la propia entidad Servicio de Información Sobre los Ficheros de Morosos o de terceros, asociados a la actividad de Servicio de Información Sobre los Ficheros de Morosos; f) Incluirle en programas de fidelización y en sorteos, incluido el envio de información detallada sobre dichos programas y sorteos y su resultado; g) Elaborar estadísticas y perfiles, según sus hábitos de consumo, para ofertarle productos y servicios, promociones o descuentos que puedan interesarle. Los productos y servicios puedes ser de Servicio de Información Sobre los Ficheros de Morosos o de terceros, asociados a la actividad de Servicio de Información Sobre los Ficheros de Morosos; h) Enviarle a través de cualquier medio, incluso por correo electrónico, SMS, WhatApp, medios de comunicación telemáticos, electrónicos, redes sociales, páginas web u otro medio de comunicación electrónica equivalente, información sobre productos, actividades, servicios y ofertas (a) de Servicio de Información Sobre los Ficheros de Morosos o; (b) de terceros asociados a la actividad de Servicio de Información Sobre los Ficheros de Morosos de las siguientes categorías: productos y servicios financieros y parabancarios, viajes, automoción, telecomunicaciones, seguridad, informática, educación, inmuebles, productos de consumo, ocio y tiempo libre, servicios profesionales, de ocio y entretenimiento, y servicios sociales.
El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos facilitados en la forma anteriormente indicada, en uno o varios ficheros automatizados o no, de datos de carácter personal de los que es responsable Servicio de Información Sobre los Ficheros de Morosos, autorizando y consintiendo de forma expresa e inequívoca a tratar sus datos para las finalidades indicadas anteriormente.
El usuario queda informado de que puede negarse a que se traten sus datos personales para las finalidades indicadas anteriormente, revocando u oponiéndose total o parcialmente a dicho tratamiento, en cualquier momento y de forma gratuita, mediante el envío de un correo electrónico que indique claramente su pretensión y adjuntando su nombre, apellidos, y DNI/NIE o documento acreditativo vigente a la dirección
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Registro de ficheros y formularios
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De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia del envio de su registro o del formulario de contacto, serán incorporados a un fichero titularidad de SERVICIO DE INFORMACION SOBRE LOS FICHEROS DE MOROSOS SLU. con C.I.F B95824447 y domicilio a efectos de notificaciones en Apdo de Correos 5143, de Bilbao (48080) en Bizkaia teniendo implementadas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007.
Exactitud y veracidad de los datos facilitados
El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose SERVICIO DE INFORMACION SOBRE LOS FICHEROS DE MOROSOS SLU. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. SERVICIO DE INFORMACION SOBRE LOS FICHEROS DE MOROSOS SLU. no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. SERVICIO DE INFORMACION SOBRE LOS FICHEROS DE MOROSOS SLU. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información.
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Finalidades, modos y opciones de la prestación del Servicio
Las finalidades y modos disponibles para que SERVICIO DE INFORMACION SOBRE LOS FICHEROS DE MOROSOS SLU. preste sus servicios son; A) La consultaría, información, seguimiento y asesoramiento telefónico, a través de líneas de tarificación especial o otros medios estipulados, de tantas cuestiones sean requeridas por el usuario para asesorarse, ejecutar y/o cumplimentar las gestiones necesarias para ejercer los derechos de Acceso, Cancelación, y otro denominados “ARCO”, ante los ficheros de solvencia patrimonial y/o aquellos con los que cuente acuerdos el prestador del servicio. B) La tramitación gratuita para particulares, de tantas solicitudes sean encomendadas telefónicamente a un gestor. La gestión de las solicitudes no estaran vinculadas a la prestación del servicio indicado en la letra (a) de este apartado, ni a su coste. C) La información necesaria vía email, de forma totalmente gratuita, del proceso necesario para el desarrollo, cumplimentación, elaboración y ejecución de las solicitudes de Acceso y/o Cancelación ante los ficheros de morosidad, dando así cumplimiento a la afirmación “Acceder y/o Cancelar Gratis sus datos de cualquier Fichero de Morosos” o a cualquier afirmación que de a lugar a pensar en un proceso gratuito. Se deja constancia, que esta modalidad no conlleva gestión alguna por nuestro equipo de gestores al no ser solicitado según lo estipulado en la letra (b) de este apartado. Esta modalidad es apta para aquellos casos en los que no se precise de una labor de consultoría o información a previa a traves de los gestores telefónicos. Para estos casos, en los que el ciudadano desee consultar y/o borrar gratuitamente sus datos de los ficheros de morosidad, debe enviar un email a
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Menores de edad
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Cesión de datos a terceros
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Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
El cliente podrá revocar los consentimientos expresos prestados en cualquier momento y podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por correo ordinario dirigido a SERVICIO DE INFORMACION SOBRE LOS FICHEROS DE MOROSOS SLU., Ref. LOPD, Apdo de Correos 5143, de Bilbao (48080) en Bizkaia o a través del correo electrónico
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Reclamaciones
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