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Forma correcta para exponer un tema

por Jokis » Miércoles, 01 Junio 2011, 14:00

Hola buenas tardes,

Antes que nada pido disculpas, si no es el lugar indicado o la forma correcta para realizar esta exposición, me explico.
Tras la lectura de las Normas que rigen el uso de estos foros, estaba en duda de hacerlo de esta manera o reportarselo a un administrador o moderador al azar, pero como parece ser que la norma I del foro puede ser motivo de infracciones graves y no quería empezar con mal pie, pues me he decidido por esta.

El tema es el siguiente, siempre se recomienda utilizar el buscador antes de iniciar un nuevo mensaje que puede estar ya respondido con anterioridad, cosa que me parece correcta, pero mi duda es, si tras una búsqueda encuentro un mensaje de hace algún tiempo ya, en el que se ha tratado ese tema en cuestión y se le da por solucionado; si aún así, quedan dudas que se ha de hacer?, se crea uno nuevo con la consulta a realizar, se responde otra vez en este mismo o cómo?, es que si se se da por solucionado quizás no te vuelvan a responder en el.
Leyendo los foros, he visto mensajes que se han respondido a pesar de estar ya solucionados en una fecha, y otros en los que se ha recomendado abrir un post nuevo al ser ya algo antiguos, de ahí mis dudas.

Pues nada, quedo a la espera de esta importante aclaración.

Un saludo
Jokis

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Re: Forma correcta para exponer un tema  

por leviatan21 » Miércoles, 01 Junio 2011, 17:45

Hola Jokis :

Jokis escribió:que se ha de hacer?, se crea uno nuevo con la consulta a realizar, se responde otra vez en este mismo o cómo?,

Si ya existe un tema con tu duda y éste se encuentra resuelto, pero aún así esa ayuda no te ha servido, lo recomendable es crear un tema nuevo con todos los datos de soporte solicitados y de ser posible colocar enlace al tema ya resuelto para referencia.
Lo mismo se aplica si el tema ya existe y no está resuelto o es muy viejo,

Espero haber despejado tu duda

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Re: Forma correcta para exponer un tema

por Jokis » Miércoles, 01 Junio 2011, 18:30

Buenas tardes Leviatan,

Te agradezco que me hayas clarificado este asunto, pues tengo algunas cuestiones para exponer y prefería estar seguro de ello.

Venga un saludo

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